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About

初めてご来院の方

Q 初めてですが、何から始めればいいですか?
A

まずはご予約のうえ、カウンセリングへお越しください。当院では肌診断機「シンクレア」による肌状態の可視化から始まります。4,200万画素の高精細画像と3D解析をもとに、現状を客観的に把握し、お一人おひとりに合ったご提案をいたします。また当院は、最新高周波治療機器「イグナイトRF」を札幌で初めて導入しており、フェイスタイトターボ・クォンタムRF・モフィウス8バーストによる高周波(RF)治療を提供しています。

Q カウンセリング料金はかかりますか?
A

カウンセリングは無料です。施術を無理にお勧めすることはありませんので、まずはお気軽にご相談ください。

Q 来院前に準備することはありますか?
A

ご来院前に問診表のご記入をお願いしております。また、現在服用中のお薬がある方は、お薬手帳または薬剤情報用紙をご持参ください。保険診療の方は健康保険証もお忘れなくお持ちください。

Q 予約なしで来院できますか?
A

当院は完全予約制です。保険診療・自由診療ともに事前のご予約をお願いしております。

Q 未成年でも受診できますか?
A

保険診療は年齢制限なくご受診いただけます。自由診療については、未成年の方は親権者の同意書が必要となります。また、未成年の方は基本的に親権者の同伴が必要です。

Q 男性も受診できますか?
A

はい、男性の方もご受診いただけます。お気軽にご来院ください。

Q 駐車場はありますか?
A

当院に専用駐車場はございません。近隣の有料駐車場をご利用ください。なお、眼の手術を受けられた方・笑気麻酔や静脈麻酔をご使用の方は、施術後の運転ができませんので、公共交通機関のご利用または同伴者とのご来院をお願いしております。

Q オンライン診療は対応していますか?
A

現在、オンライン診療は承っておりません。ご来院のうえご受診ください。

ご予約について

Q どのように予約できますか?
A

予約はWeb予約または公式LINEより承っております。お電話でのご予約は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

Q 診療時間・休診日を教えてください。
A

診療時間は9:00〜18:00です。休診日は不定休のため、公式SNSまたはWeb予約ページにてご確認ください。

Q 予約の変更・キャンセルはできますか?
A

ご予約の変更・キャンセルは、キャンセルポリシーに基づき承っております。当日キャンセルや無断キャンセルにはキャンセル料が発生する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

Q 保険診療と自由診療を同日に受けることはできますか?
A

原則として同日の混合診療はできません。ご希望の場合は、それぞれ別日でのご予約をお願いする場合があります。

お支払いについて

Q 現金で支払えますか?
A

当院はキャッシュレス決済のみに対応しております。現金でのお支払いはお受けしておりません。

Q 使えるクレジットカードの種類を教えてください。
A

VISA・Mastercard・JCB・Diners Club・Discoverがご利用いただけます。

Q オンライン決済とは何ですか?
A

事前にご登録いただくことで、Web上でのお支払いが可能です。VISA・Mastercard・JCB・American Expressに対応しています。受診前後のお手続きをスムーズに行えます。

Q 保険診療も同じ支払い方法ですか?
A

はい、保険診療・自由診療ともにキャッシュレス決済のみのご対応となります。保険診療の場合は、保険適用後の自己負担額をお支払いいただきます。

Q 分割払いはできますか?
A

はい、医療ローンも取り扱っております。詳しくはカウンセリング時にご相談ください。

Q 医療費控除は受けられますか?
A

保険診療は医療費控除の対象となります。自由診療については、治療目的と認められる施術は対象となる場合があります。詳細は税務署または税理士にご確認ください。当院では領収書を発行いたします。

施術・治療について

Q 料金はどこで確認できますか?
A

各施術ページおよび料金表ページにてご確認いただけます。カウンセリング時にも詳しくご説明いたします。

Q 保険診療ではどのような疾患を診てもらえますか?
A

ニキビ(尋常性痤瘡)・湿疹・かぶれ・じんましん・ほくろ・いぼ・良性腫瘍・ケガ(外傷)・火傷(熱傷)などに対応しております。

Q 痛みはありますか?
A

施術の種類によって異なります。注射系施術や外科的処置には、麻酔クリーム(表面麻酔)や局所麻酔を使用し、不快感をできる限り軽減できるよう努めています。ご不安な方はカウンセリング時にご相談ください。

Q 麻酔にはどのような種類がありますか?
A

施術に応じて、麻酔クリーム(表面麻酔)・局所麻酔・笑気麻酔・静脈麻酔をご用意しています。麻酔の種類は施術内容とご要望をふまえて、医師が判断いたします。

Q ダウンタイムはどのくらいですか?
A

施術によって異なります。二重術では数日〜1週間程度、脂肪吸引・外科系施術では1〜2週間程度が目安です。注射・レーザー系は比較的短く、数日で落ち着くことが多いです。個人差がありますので、詳しくはカウンセリング時にお伝えします。

Q 効果はいつから出ますか?また、どのくらい続きますか?
A

施術の種類や個人差によって異なります。ダウンタイムが落ち着いた後に効果を実感される方が多いです。効果の持続期間も施術によってさまざまで、永続的なものから定期的なメンテナンスが必要なものまでございます。詳しくはカウンセリングにてご説明いたします。なお、効果には個人差があり、一定の結果を保証するものではありません。

Q 施術の保証はありますか?
A

保証の有無・内容は施術によって異なります。詳細は各施術ページをご確認ください。

Q 施術後に気になることがあった場合はどうすればいいですか?
A

施術後のご不安やご質問は、マイページよりお問い合わせください。緊急の場合はお電話(011-205-4660)にてご連絡ください。診療時間外は転送対応いたします。緊急性が高いと判断された場合は、救急受診をご案内することがあります。

Q 複数の施術を組み合わせることはできますか?
A

施術の組み合わせは可能です。ただし、同日に行えるかどうかは施術内容と身体への負担を考慮して医師が判断いたします。まずはカウンセリングにてご希望をお聞かせください。

Q 他院で受けた施術の相談やアフターケアも対応していますか?
A

他院施術後のご相談も受け付けております。まずはカウンセリングにてご状態をお聞かせください。ただし、施術内容によっては対応が難しい場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Q 写真や個人情報はどのように扱われますか?
A

施術前後の写真撮影は、治療記録・品質管理を目的として行っております。患者様の同意なく外部に公開することはありません。個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。

高周波(RF)治療について

Q イグナイトRFとは何ですか?
A

イグナイトRFは、医療機器メーカーInMode社が開発した最新の高周波(RF)治療プラットフォームです。真皮・皮下組織・皮下脂肪の3層に対して3Dアプローチが可能な機器です。フェイスタイトターボ・クォンタムRF・モフィウス8バーストという3つの異なるハンドピースを備え、お悩みに合わせた多角的な治療に対応しています。当院は、イグナイトRFを札幌で初めて導入したクリニックです。

Q フェイスタイトターボ・クォンタムRF・モフィウス8バーストは、それぞれどう違いますか?
A

3つはすべてイグナイトRFのハンドピースですが、アプローチ層と適応が異なります。

・フェイスタイトターボ:皮下に細いプローブを挿入し、皮膚の内側と外側の両面から高周波を照射します。皮下脂肪の溶解と皮膚の強力な引き締めを同時に行い、フェイスライン・顎下のたるみ・もたつきに特に有効です。
・クォンタムRF:皮下に挿入したプローブから8方向のフラクショナルRFを照射し、皮下脂肪・皮下組織・真皮の3層に対して3D的にアプローチします。広範囲のたるみ・脂肪に対して強力に作用し、切らずに最大級の引き締めが期待できる最新ハンドピースです。
・モフィウス8バースト:24本の極細マイクロニードルで皮膚に直接RFを届け、表層から深部まで肌を立体的に再構築します。たるみ・毛穴・ニキビ跡・肌質改善など、肌全体の底上げに優れています。

お悩みや目標に応じてこれらを組み合わせることで、より高い効果を目指すことができます。

Q 「切らない」のに、なぜそんなに高い効果があるのですか?
A

イグナイトRFの高周波(RF)エネルギーは、皮膚の表面を傷つけることなく内部組織に直接作用します。この熱により、たるみの原因となる脂肪隔壁(FSN)が収縮・凝固するとともに、真皮内のコラーゲン産生が促進されます。外科的切開に頼らずに組織レベルから構造を整えられるため、自然で持続的な引き締め効果が期待できます。ただし、効果には個人差があります。

Q こうした高周波治療はどのような方に向いていますか?
A

以下のようなお悩みをお持ちの方に特に適しています。

・フェイスラインのもたつきやたるみが気になる方
・顎下の脂肪・二重あごが気になる方
・切開手術は避けたいが、しっかりとした引き締めを求める方
・毛穴の開き・ニキビ跡・肌のハリ低下が気になる方
・加齢による顔全体の輪郭変化にアプローチしたい方

ただし、施術の適応は診察にて医師が判断いたします。まずはカウンセリングにてご相談ください。

Q 高周波治療のダウンタイムはどのくらいですか?
A

施術の種類・範囲・強度によって異なります。フェイスタイトターボ・クォンタムRFは皮下へのアプローチを含むため、施術後1〜2週間程度の腫れや内出血が生じる場合があります。モフィウス8バーストは数日〜1週間程度の赤みや軽度の腫れが目安です。個人差がありますので、詳細はカウンセリング時にご説明いたします。

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